POLITIQUE D’EXPÉDITION

Zones de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement vers les pays d’Amérique du Sud et des États-Unis, sans restrictions géographiques supplémentaires.

Délais d’expédition
Le délai moyen d’expédition des commandes est de 10 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Modes d’expédition
Les envois sont effectués via les transporteurs suivants : ePacket, EMS, DHL, UPS.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d’achat requis.

Suivi des colis
Un suivi de colis est disponible directement sur la boutique en ligne afin que le client puisse suivre l’acheminement de sa commande en temps réel.

Traitement des réclamations liées à la livraison
Toute réclamation concernant la livraison doit être formulée dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis.

Emballage
Aucune condition particulière d’emballage ou de protection des produits n’est appliquée au-delà des standards des transporteurs utilisés.

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